Contact
Heb je een vraag of hulp nodig? Stuur ons gerust een bericht of bel ons. Wij helpen je graag verder.
Maandag tot en met vrijdag: 08.00 tot 16.00 uur
Zaterdag en zondag: gesloten
Telefoon: +46 8 121 114 94
Wij antwoorden zo snel als we kunnen, meestal binnen 24 tot 48 uur. In drukke periodes kan het langer duren.
Zet dit in je e-mail:
– Je bestelnummer, bijvoorbeeld #12345
– Het e-mailadres waarmee je hebt besteld
– Een korte beschrijving van je vraag
– Een foto of video als het om schade of een drukfout gaat
Ben je ergens niet tevreden over, mail dan naar contact@personalcolorbook.com. Wij bevestigen je klacht binnen 24 tot 48 uur op werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Komen wij er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de rechter in je eigen woonplaats, of gratis advies vragen bij het Europees Consumenten Centrum (ECC Nederland). Meer hierover staat in artikel 9 van de algemene voorwaarden.
Persoonlijk kleurboek is een merk van Dunderbart AB, Prästgårdsgatan 19, 172 32 Sundbyberg, Zweden. Zweeds registratienummer 559491-3351.