Terugbetalingsbeleid

Elk persoonlijk kleurboek wordt na je bestelling gemaakt, uit foto’s die je zelf aanlevert, en bestaat daarmee maar in één exemplaar.

Daarom heb je geen herroepingsrecht. Artikel 6:230p sub f onder 1 van het Burgerlijk Wetboek sluit de bedenktijd uit voor producten die volgens de specificaties van de consument worden gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Dat geldt ook voor de digitale versie (pdf), die eveneens uit jouw eigen foto’s wordt gemaakt.

Is je boek beschadigd of beantwoordt het niet aan de overeenkomst, dan gelden je wettelijke rechten onverkort (artikel 7:17 juncto artikel 7:18 van het Burgerlijk Wetboek). Herstel of vervanging is dan kosteloos, ook de eventuele retourkosten. Zie artikel 6 van de algemene voorwaarden.

Een pakket dat niet wordt afgehaald en naar ons terugkomt, is geen retour en geen herroeping. Wil je het boek alsnog ontvangen, dan versturen wij het opnieuw tegen de werkelijke verzendkosten van de nieuwe zending.

Mail contact@personalcolorbook.com of bel +46 8 121 114 94 met je ordernummer, dan helpen wij je verder.
Dunderbart AB, Prästgårdsgatan 19, 172 32 Sundbyberg, Zweden